Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") uređuju odnos između tvrtke Navrix Cloud ("mi", "nas", "Navrix Cloud") i korisnika ("Korisnik", "Vi") koji pristupaju web stranici datacoralstream.info ili koriste naše usluge cloud hostinga, infrastrukture i cyber sigurnosti. Korištenjem naših usluga prihvaćate ove Uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo da ne koristite naše usluge.

1. Predmet usluge

Navrix Cloud pruža usluge cloud hostinga, upravljane infrastrukture, cyber sigurnosti i pratećih tehničkih rješenja poslovnim korisnicima. Opseg, specifikacije i cijene usluga navedeni su na stranici Cjenik i u ponudi/ugovoru dogovorenom s Korisnikom. Zadržavamo pravo izmjene značajki usluge uz prethodnu obavijest Korisniku.

2. Korisnički račun i obveze

Prilikom registracije ili narudžbe usluge Korisnik je obvezan dostaviti točne, potpune i ažurne podatke. Korisnik je odgovoran za:

• čuvanje tajnosti pristupnih podataka (korisničko ime, lozinka, API ključevi);
• sve aktivnosti provedene putem njegovog računa;
• redovito ažuriranje kontaktnih podataka radi ispravne komunikacije;
• korištenje usluga u skladu s ovim Uvjetima i važećim zakonima Republike Hrvatske i EU.

3. Zabranjene aktivnosti

Korisnik se obvezuje da neće koristiti usluge Navrix Cloud za:

• distribuciju malwarea, phishing kampanja ili drugih zlonamjernih sadržaja;
• neovlašteni pristup tuđim sustavima, mrežama ili podacima (hacking);
• slanje neželjene komercijalne pošte (spam) ili masovnih neovlaštenih komunikacija;
• kršenje autorskih prava, žigova ili drugih prava intelektualnog vlasništva trećih strana;
• objavljivanje nezakonitog, uvredljivog ili štetnog sadržaja;
• preopterećivanje ili narušavanje stabilnosti naše infrastrukture (npr. DDoS napadi).

Kršenje ovih odredbi može rezultirati trenutnim ukidanjem usluge bez prava na povrat sredstava.

4. Dostupnost usluge i tehnička podrška

Nastojimo osigurati visoku razinu dostupnosti naših cloud i hosting usluga, no ne garantiramo neprekidan rad bez planiranih ili neplaniranih prekida (npr. radi održavanja, sigurnosnih nadogradnji ili viših sila). Razine usluge (SLA) mogu biti definirane posebnim ugovorom. Tehnička podrška dostupna je putem stranice Podrška i kontakt kanala navedenih na stranici Kontakt.

5. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici datacoralstream.info, uključujući tekstove, grafike, logotipe, softver i tehnička rješenja, vlasništvo je Navrix Cloud ili njegovih licencora i zaštićen je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili izmjena sadržaja bez prethodnog pismenog dopuštenja. Korisnik ostaje vlasnik svojih podataka i sadržaja koje pohranjuje na našoj infrastrukturi.

6. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Navrix Cloud ne odgovara za:

• neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu proizašlu iz korištenja ili nemogućnosti korištenja usluga;
• gubitak podataka, prihoda ili poslovnih prilika, osim u slučaju dokazane grube nepažnje ili namjere;
• štetu uzrokovanu radnjama trećih strana, uključujući cyber napade koje nismo mogli razumno spriječiti;
• prekide usluge uzrokovane vanjskim davateljima (npr. internetski provideri, treće strane infrastrukture).

Ukupna odgovornost Navrix Cloud prema Korisniku ograničena je na iznos plaćen za uslugu u posljednja tri mjeseca prije nastanka štete.

7. Plaćanje i naplata

Cijene usluga navedene su na stranici Cjenik i mogu biti predmet izmjena uz prethodnu obavijest. Neplaćanje dospjelih računa u ugovorenom roku može rezultirati privremenim ograničenjem ili prekidom pružanja usluge do podmirenja obveza.

8. Raskid ugovora

Korisnik može otkazati uslugu u skladu s uvjetima navedenim u ugovoru ili narudžbi. Navrix Cloud zadržava pravo suspendirati ili raskinuti pružanje usluge u slučaju kršenja ovih Uvjeta, zlouporabe usluge, neplaćanja ili aktivnosti koje ugrožavaju sigurnost naše infrastrukture ili drugih korisnika. Po raskidu, pristup uslugama i podacima može biti onemogućen sukladno politici čuvanja podataka.

9. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske. Svi eventualni sporovi između Korisnika i Navrix Cloud rješavat će se prije svega mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj. Potrošači imaju pravo koristiti platformu za online rješavanje sporova Europske komisije (ODR) ukoliko je primjenjivo.

10. Zaštita podataka i kolačići

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s našom Politikom privatnosti, a korištenje kolačića opisano je u Politici kolačića.

11. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo Korisnike putem web stranice ili e-mailom. Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena smatra se prihvatom novih Uvjeta.